- ประวัติความเป็นมา
- สภาพทั่วไปและข้อมูลพื้นฐาน
- โครงสร้างหน่วยงาน
- วิสัยทัศน์และพันธกิจ
- ข้อมูลผู้บริหาร
- อำนาจหน้าที่
- นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- แผนยุทธศาสตร์หรือแผนพัฒนาหน่วยงาน
- รายงานผลการติดตามแผนยุทธศาสตร์หรือแผนพัฒนาหน่วยงาน
- กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- กิจการสภา
- > ประกาศกำหนดสมัยประชุมสภา
- > ประกาศเรียกประชุมสภา
- > ประกาศเชิญชวนเข้าร่วมฟังการประชุมสภา
- > ประกาศเปิดประชุมสภา
- > ประกาศปิดประชุมสภา
- > รายงานการประชุมสภา
- ติดต่อเรา
- คณะผู้บริหาร
- สมาชิกสภาองค์การบริหารส่วนตำบล
- หัวหน้าส่วนราชการ
- สำนักปลัด
- กองคลัง
- กองช่าง
- กองการศึกษา ศาสนา และวัฒนธรรม
- กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
- หน่วยตรวจสอบภายใน
- แผนดำเนินงานและการใช้งบประมาณประจำปี
- รายงานการกำกับติดตามการดำเนินงานและการใช้งบประมาณประจำปี รอบ 6 เดือน
- รายงานผลการดำเนินงานประจำปี
- คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
- คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ
- ข้อมูลเชิงสถิติการให้บริการ
- รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจในการให้บริการ
- แผนการใช้จ่ายงบประมาณประจำปี
- รายงานการกำกับติดตามการใช้จ่ายงบประมาณประจำปี รอบ 6 เดือน
- รายงานผลการใช้จ่ายงบประมาณประจำปี
- รายการทางการเงิน
- ข้อบัญญัติงบประมาณรายจ่ายประจำปี
- นโยบายหรือแผนการบริหารทรัพยากรบุคคล
- การดำเนินการตามนโยบายหรือแผนการบริหารทรัพยากรบุคคล
- หลักเกณฑ์การบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล
- รายงานผลการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคลประจำปี
- กฎบัตรตรวจสอบภายใน
- การควบคุมภายใน
- แผนอัตรากำลัง
- ประกาศเจตนารมณ์นโยบาย No Gift Policy
- การสร้างวัฒนธรรม No Gift Policy
- การประเมินความเสี่ยงการทุจริตประจำปีและประพฤติมิชอบประจำปี
- รายงานผลตามนโยบาย No Gift Policy
- การดำเนินการเพื่อจัดการความเสี่ยงการทุจริตและประพฤติมิชอบประจำปี
- แผนปฏิบัติการป้องกันการทุจริต
- รายงานการกำกับติดตามการดำเนินการป้องกันการทุจริตประจำปี รอบ 6 เดือน
- รายงานผลการดำเนินการป้องกันการทุจริตประจำปี
- แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
- ข้อมูลเชิงสถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
- การขับเคลื่อนจริยธรรม
- การเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กร ตามมาตรฐานทางจริยธรรม
- เจตจํานงสุจริตของผู้บริหาร
- การมีส่วนร่วมของผู้บริหาร
- การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม
- ประมวลจริยธรรมสำหรับเจ้าหน้าที่ของรัฐ
- การประเมินจริยธรรมเจ้าหน้าที่ของรัฐ
- มาตรการส่งเสริมคุณธรรมและความโปร่งใสภายในหน่วยงาน
- การดำเนินการตามมาตรการส่งเสริมคุณธรรมและความโปร่งใสภายในหน่วยงาน
- รายงานการรับทรัพย์สินหรือประโยชน์อื่นใดโดยธรรมจรรยา
- การจัดการองค์ความรู้ (KM Action plan)
- คู่มือจัดการข้อร้องเรียน
- ความรู้เกี่ยวกับภาษี
- ฐานข้อมูลเปิดภาครัฐ
ข้อมูลการร้องทุกข์
เลขที่คำร้อง: 15
วันที่แจ้ง : 11 มี.ค. 2569
เรื่อง :ขอให้เร่งรัดดำเนินการแก้ไขปัญหาการขาดแคลนน้ำประปา และกำหนดมาตรการบริหารจัดการการใช้น้ำในพื้นที่อย่างชัดเจน
รายละเอียด : ข้าพเจ้าและประชาชนผู้ใช้น้ำประปาในพื้นที่ตำบลอัยเยอร์เวง ขอเรียนร้องทุกข์เกี่ยวกับปัญหาการขาดแคลนน้ำประปาเพื่อใช้ในชีวิตประจำวัน ซึ่งเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลานาน และยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเป็นรูปธรรม ส่งผลกระทบต่อการดำรงชีวิตของประชาชนในพื้นที่อย่างมาก จากข้อเท็จจริงในพื้นที่พบว่า ระบบท่อประปาที่ใช้อยู่ในปัจจุบันมีประตูเปิด–ปิดน้ำหลายจุด แต่ยังไม่มีการกำหนดเจ้าหน้าที่หรือผู้รับผิดชอบในการควบคุม ดูแล และกำกับการเปิด–ปิดประตูน้ำอย่างชัดเจน ทำให้มีบุคคลที่ไม่ทราบว่าเป็นผู้ใด เข้าไปดำเนินการปิดประตูน้ำในบางจุดอยู่เป็นระยะ ส่งผลให้ประชาชนที่อาศัยอยู่บริเวณปลายสายท่อประปาไม่สามารถใช้น้ำได้ตามปกติ สถานการณ์ดังกล่าวก่อให้เกิดความเดือดร้อนต่อประชาชนเป็นอย่างมาก เนื่องจากไม่สามารถใช้น้ำสำหรับกิจกรรมพื้นฐานในชีวิตประจำวัน เช่น การอาบน้ำ การล้างภาชนะ และการใช้น้ำภายในครัวเรือนได้อย่างเพียงพอ อีกทั้งในช่วงระยะเวลาประมาณหนึ่งปีที่ผ่านมา ยังได้เกิดข้อขัดแย้งระหว่างผู้ใช้น้ำในเรื่องการเปิด–ปิดประตูน้ำอยู่บ่อยครั้ง ซึ่งส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์และความสงบเรียบร้อยของชุมชน นอกจากนี้ ประชาชนในพื้นที่มีความเข้าใจว่าระบบประปาที่ใช้อยู่ในปัจจุบันยังไม่มีระบบวัดปริมาณการใช้น้ำ หรือการจัดเก็บค่าน้ำอย่างชัดเจน จึงทำให้เกิดข้อโต้แย้งระหว่างกันเกี่ยวกับการใช้น้ำ เช่น การกล่าวอ้างว่าบ้านบางหลังใช้น้ำมากเกินไป หรือบางครัวเรือนไม่เปิดน้ำให้ผู้อื่นใช้ ส่งผลให้เกิดความไม่เข้าใจและความขัดแย้งภายในชุมชนอยู่บ่อยครั้ง ทั้งนี้ การเข้าถึงน้ำสะอาดเพื่อการอุปโภคบริโภคถือเป็นสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐานที่ประชาชนพึงได้รับอย่างทั่วถึงและเป็นธรรม ซึ่งหน่วยงานของรัฐในท้องถิ่นมีบทบาทสำคัญในการบริหารจัดการและกำกับดูแลให้เกิดประสิทธิภาพ เพื่อคุ้มครองคุณภาพชีวิตและความเป็นอยู่ของประชาชนในพื้นที่ อย่างไรก็ตาม ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา ประชาชนในพื้นที่ได้มีการแจ้งปัญหาดังกล่าวต่อผู้ที่เกี่ยวข้องแล้วหลายครั้ง แต่ยังไม่ปรากฏแนวทางการแก้ไขปัญหาที่ชัดเจนหรือมาตรการที่เป็นรูปธรรม ทำให้ปัญหาดังกล่าวยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชนในพื้นที่ และเพื่อให้การบริหารจัดการระบบประปาหมู่บ้านเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ โปร่งใส และเป็นธรรม จึงใคร่ขอความอนุเคราะห์จากองค์การบริหารส่วนตำบลอัยเยอร์เวง โปรดพิจารณาดำเนินการดังต่อไปนี้โดยเร่งด่วน 1.ลงพื้นที่ตรวจสอบระบบประปาและจุดประตูเปิด–ปิดน้ำที่เป็นปัญหาโดยเร็ว 2.กำหนดเจ้าหน้าที่หรือผู้รับผิดชอบในการควบคุมการเปิด–ปิดประตูน้ำอย่างชัดเจน 3.กำหนดมาตรการหรือแนวปฏิบัติในการบริหารจัดการระบบประปาหมู่บ้าน เพื่อป้องกันการเปิด–ปิดประตูน้ำโดยบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง 4.พิจารณามาตรการช่วยเหลือเร่งด่วน เพื่อให้ประชาชนสามารถมีน้ำใช้ได้อย่างเพียงพอในระหว่างรอการปรับปรุงระบบในระยะยาว 5.พิจารณากำหนดแนวทางการบริหารจัดการการใช้น้ำที่มีความชัดเจนและเป็นธรรม เช่น การติดตั้งมิเตอร์น้ำ การกำหนดระบบจัดเก็บค่าน้ำ หรือการกำหนดกติกาการใช้น้ำร่วมกันของชุมชน เพื่อลดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับปริมาณการใช้น้ำของแต่ละครัวเรือน ทั้งนี้ เพื่อให้การดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวมีความชัดเจนและเป็นรูปธรรม จึงใคร่ขอให้องค์การบริหารส่วนตำบลอัยเยอร์เวง ได้โปรดพิจารณาตรวจสอบข้อเท็จจริง และแจ้งผลการดำเนินการหรือแนวทางการแก้ไขปัญหาให้ประชาชนในพื้นที่ทราบ ภายใน 15 วัน นับแต่วันที่ได้รับหนังสือฉบับนี้ เพื่อให้ประชาชนได้รับทราบความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ประชาชนในพื้นที่มีความคาดหวังเป็นอย่างยิ่งว่าองค์การบริหารส่วนตำบลอัยเยอร์เวงจะให้ความสำคัญกับปัญหาดังกล่าว และเร่งดำเนินการแก้ไขอย่างจริงจัง เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงน้ำประปาได้อย่างทั่วถึง เป็นธรรม และเพียงพอต่อการดำรงชีวิตประจำวัน จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาดำเนินการโดยเร่งด่วน ขอแสดงความนับถือ เฌอธนันญา ธนินกุญช์พนิช วันที่ 11 มีนาคม 2569
สถานะ : รอการตรวจสอบ
วันที่อัพเดทสถานะ: 18 มี.ค. 2569
ผลการดำเนินการ :
แผนที่ :
ไฟล์ที่แนบมา :
รูปภาพหลังการดำเนินการ :
จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์
number of website visitors
